Vilkår og betingelser for Casigo Casino Norge
Dato for siste oppdatering: 15. juni 2025
1. Innledning
1.1 Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkår") regulerer din bruk av Casigo Casino, tilgjengelig på casigocasino.no. Ved å opprette en konto, logge inn eller benytte våre tjenester bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene, inkludert vår Personvernerklæring og Retningslinjer for ansvarlig spilling.
1.2 Dersom du ikke godtar noen del av disse Vilkårene, må du ikke bruke nettstedet eller tjenestene våre.
2. Definisjoner
- Spiller/Bruker/Du: En fysisk person som registrerer seg eller spiller på Casigo Casino.
- Konto: Din personlige spillkonto opprettet og vedlikeholdt hos Casigo.
- Spill: Alle casinospill, live casino og andre spillprodukter tilgjengelig på nettsiden.
- Operatør: Selskapet som driver Casigo Casino og tilbyr spilltjenestene.
- Bonus: Enhver kampanje, inkludert gratisspinn, bonuspenger eller andre insentiver.
3. Spillers Kvalifikasjon
3.1 Du må være minst 18 år gammel, eller oppnådd den lovlige spillealderen i din jurisdiksjon, dersom denne er høyere enn 18 år.
3.2 Det er ditt ansvar å sikre at deltagelse i nettspill er lovlig i ditt bostedsland.
3.3 Ansatte hos Operatøren, deres nærmeste familie, samt tilknyttede selskaper og partnere, har ikke tillatelse til å registrere konto eller spille hos Casigo.
4. Kontoopprettelse og Sikkerhet
4.1 Kun én konto per person, husholdning, IP-adresse eller enhet er tillatt.
4.2 Du må oppgi korrekte, fullstendige og oppdaterte opplysninger ved registrering, inkludert fullt navn, adresse, fødselsdato, e-post og betalingsinformasjon.
4.3 Du er ansvarlig for å holde dine innloggingsdetaljer konfidensielle og sikre.
4.4 Vi kan til enhver tid be om dokumentasjon for identitetsbekreftelse, som for eksempel gyldig legitimasjon, nylig strømregning eller betalingsbekreftelse.
4.5 Kontoer opprettet med uriktige eller villedende opplysninger vil bli stengt, og eventuelle gevinster kan bli inndratt.
5. Kontoansvar og Vedlikehold
5.1 Du er fullt ansvarlig for all aktivitet som skjer via din konto.
5.2 Sørg for at dine personopplysninger alltid er oppdaterte.
5.3 Du kan når som helst be om å få kontoen lukket ved å kontakte kundeservice.
5.4 Operatøren forbeholder seg retten til å suspendere, begrense eller lukke kontoer ved mistanke om svindel, juks eller brudd på disse Vilkårene.
5.5 Glemt passord kan tilbakestilles via nettsidens funksjon eller ved å kontakte kundeservice.
6. Innskudd
6.1 Alle innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.
6.2 Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder, se vår bankseksjon for detaljer.
6.3 Vi tar ikke gebyrer for innskudd, men din betalingsleverandør kan gjøre det.
6.4 Casigo er ikke en finansinstitusjon og tilbyr ikke kreditt.
6.5 Innskudd må brukes til spill. Mistenkelige eller uregelmessige innskudd kan føre til kontosperring.
7. Uttak
7.1 Uttak vil, der det er mulig, bli overført til samme betalingsmetode som innskuddet ble gjort med.
7.2 Uttaksgrenser gjelder, se bankseksjonen for mer informasjon.
7.3 Alle uttak er underlagt verifiseringskontroller. Vi kan be om dokumentasjon før behandling.
7.4 Vi behandler uttak så raskt som mulig, men er ikke ansvarlig for forsinkelser hos tredjeparts betalingsleverandører.
7.5 For å ta ut hele saldoen og lukke kontoen, kontakt kundeservice.
8. Inaktive og Hvilekontoer
8.1 Kontoer uten innlogging i 6 måneder regnes som inaktive.
8.2 Inaktive kontoer kan bli belastet et månedlig administrasjonsgebyr, som trekkes fra saldoen.
8.3 Du vil varsles før gebyrer belastes.
8.4 Kontoer med nullsaldo kan bli lukket etter en periode med inaktivitet.
8.5 Hvilekontoer kan reaktiveres ved å kontakte kundeservice.
9. Ansvarlig Spill
9.1 Casigo er forpliktet til ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selv-ekskludering.
9.2 Dersom du opplever problemer med pengespill, oppfordrer vi deg til å bruke våre verktøy eller kontakte kundeservice for hjelp.
9.3 For mer informasjon og støtte, besøk Lottstiftelsen eller Lotteri- og stiftelsestilsynet.
10. Forbudte Handlinger
- Penghvitevask
- Bruk av automatiserte systemer eller roboter
- Snyting eller manipulering av spill
- Opprettelse av flere kontoer
- Bruk av VPN eller proxy for å omgå geografiske begrensninger
- Delt konto eller at andre spiller på dine vegne
Operatøren forbeholder seg retten til å suspendere eller stenge kontoer og inndra gevinster ved mistanke om brudd på disse reglene.
11. Bonuser og Kampanjer
11.1 Alle bonuser og kampanjer er underlagt egne vilkår og omsetningskrav som finnes på kampanjesiden.
11.2 Misbruk av bonuser, inkludert bruk av flere kontoer eller samarbeid med andre spillere, er forbudt.
11.3 Vi kan tilbakekalle eller annullere bonuser ved mistanke om misbruk eller teknisk utnyttelse.
11.4 Bonuser og gratisspinn kan ha utløpsdatoer og begrensninger på hvilke spill de kan brukes på.
12. Spillregler og Rettferdig Spill
12.1 Alle spill leveres av sertifiserte leverandører og benytter RNG (tilfeldige tallgeneratorer) for å sikre rettferdighet.
12.2 Vi forbeholder oss retten til å ugyldiggjøre spill eller gevinster som følge av tekniske feil, driftsavbrudd eller brudd på Vilkårene.
13. Ansvarsbegrensning
13.1 Casigo er ikke ansvarlig for tap eller skader som følge av bruk av nettstedet, inkludert tekniske feil, forsinkelser eller avbrudd.
13.2 Du spiller på eget ansvar. Vårt maksimale ansvar begrenses til ditt siste innskuddsbeløp.
13.3 Vi er ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet på tredjeparts nettsider lenket til fra vårt nettsted.
14. Personvern og Databeskyttelse
14.1 Personopplysninger behandles i samsvar med vår Personvernerklæring.
14.2 Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.
14.3 For fullstendig informasjon, se vår Personvernerklæring.
15. Immaterielle Rettigheter
15.1 Alt innhold, varemerker, logoer og materiale på nettstedet tilhører Casigo eller våre lisensgivere.
15.2 Ingen materiale fra nettstedet kan kopieres, reproduseres eller endres uten skriftlig tillatelse.
16. Klager og Tvister
16.1 Ved klager, vennligst kontakt vår kundeservice.
16.2 Vi vil gjøre vårt ytterste for å løse tvister raskt og rettferdig.
16.3 Dersom du ikke er fornøyd med vår løsning, kan du bringe saken inn for en uavhengig tvisteløsningsinstans eller relevant tilsynsmyndighet.
16.4 All kommunikasjon vedrørende klager skal være skriftlig.
17. Endringer i Vilkårene
17.1 Casigo forbeholder seg retten til å endre disse Vilkårene når som helst.
17.2 Vesentlige endringer vil bli kommunisert, og fortsatt bruk av nettstedet etter varsling innebærer aksept av de oppdaterte vilkårene.
17.3 Det er ditt ansvar å regelmessig gjennomgå Vilkårene for oppdateringer.
18. Kontaktinformasjon
For spørsmål, støtte eller utøvelse av dine rettigheter under disse Vilkårene, vennligst kontakt oss på:
- E-post: [email protected]
- Live Chat på casigocasino.no
Ved å registrere deg og spille på Casigo Casino bekrefter du at du har lest, forstått og godtar disse Vilkårene og Betingelsene.
